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📱 삼성서비스센터
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삼성서비스센터 고객센터 안내
전화 전 운영시간을 확인하세요
☎
대표 전화번호 1588-3366제품 상담, 서비스 접수, 원격 상담 관련 대표번호입니다. 통화료는 발신자 부담입니다.
평일
고객상담 09:00 ~ 18:00서비스 접수와 제품 상담, 원격 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
토
고객상담 09:00 ~ 13:00토요일은 오후 1시까지 운영되며 일요일은 고객상담이 휴무입니다.
24H
온라인 서비스 24시간센터찾기, 방문예약, 챗봇 등 홈페이지 서비스는 언제든 이용할 수 있습니다.
상담 연결이 지연될 때는 전화상담 예약이나 AI 챗봇을 이용하면 필요한 정보를 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 찾는 삼성서비스 메뉴
예약, 영업시간, 점검비용, 불편 접수까지 원하는 메뉴를 선택하세요.
서비스센터 표준 영업시간
센터별 운영시간은 다를 수 있습니다
월~금
09:00 ~ 19:00일반적인 평일 표준 운영시간입니다. 평일 10시~13시는 혼잡할 수 있습니다.
토
09:00 ~ 13:00토요일 10시~13시는 방문 고객이 집중될 수 있습니다.
휴무
일요일 · 공휴일표준 기준은 휴무이나 일부 주말케어 센터는 예약제로 다르게 운영될 수 있습니다.
※ 실제 영업시간, 점심시간, 주말 운영 여부, 수리 가능 제품은 센터마다 다를 수 있습니다. 방문 전 해당 센터 상세 페이지와 공지사항을 반드시 확인하세요.
방문 전 준비사항
1
제품 모델명 확인정확한 부품과 수리 가능 여부 확인을 위해 모델명을 미리 준비하세요.
2
중요 데이터 백업휴대폰·태블릿·PC 수리 전 사진, 연락처, 파일을 안전하게 백업하세요.
3
예약 및 혼잡도 확인주말과 점심 전후는 혼잡할 수 있으므로 예약 가능 여부를 먼저 확인하세요.
4
점검비용 사전 문의보증기간, 파손 여부, 출장 여부에 따라 비용이 달라질 수 있으므로 접수 전 문의하세요.
평일 09:00~18:00 · 토요일 09:00~13:00
일요일 고객상담 휴무